Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a FrameOn Lab, empresa desenvolvedora da plataforma FrameOn. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@frameonlab.ai.

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. Os dados podem incluir:

• Dados de identificação: nome completo, cargo e empresa
• Dados de contato: e-mail corporativo e número de WhatsApp
• Dados contextuais: informações sobre a organização fornecidas voluntariamente no formulário de diagnóstico
• Dados de navegação: informações técnicas de acesso ao site, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas (via cookies analíticos)

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de diagnóstico operacional e contato comercial
• Qualificar e entender o contexto da sua organização antes de uma conversa consultiva
• Comunicar novidades institucionais do FrameOn, mediante consentimento explícito
• Melhorar a experiência de navegação no site institucional
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados ocorre com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento — quando você preenche e envia o formulário de diagnóstico
• Legítimo interesse — para fins de comunicação institucional e melhoria dos nossos serviços
• Execução de contrato — quando há relação comercial estabelecida
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por legislação aplicável

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los exclusivamente com:

• Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e na comunicação (ex: plataformas de e-mail e CRM), sempre sob contrato com cláusulas de proteção de dados
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial

6. Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitados os prazos legais aplicáveis. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para garantir a integridade das informações.

8. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@frameonlab.ai.

9. Cookies

Este site utiliza cookies técnicos essenciais para o funcionamento adequado das páginas. Podemos utilizar cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com o site, sempre de forma agregada e anonimizada. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar a experiência de navegação.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de revisão indicada abaixo.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO) pelo e-mail: contato@frameonlab.ai.